Клиенты звонят на номера вашей компании
Звонки мгновенно проходят через Виртуальную АТС Binotel
И поступают в ваш офис через интернет
Что делает
виртуальная ATC Binotel?
Объединяет номера компании в единую сеть
Предотвращает забытые и потерянные звонки
Обеспечивает многоканальность номеров
Записывает и хранит аудиозаписи всех разговоров
Отображает информацию о клиенте при звонке
Передает данные о звонках клиентов в вашу CRM
Формирует отчеты по активности клиентов и работе сотрудников
Повышает эффективность работы с помощью умных функций
Направляет звонки клиентов на закрепленных менеджеров
Отправляет SMS из карточки клиента
Что вы видите
в личном кабинете Binotel MyBusiness?
Информацию о потерянных звонках
Историю звонков по номерам клиентов и сотрудникам
Аудиозаписи всех разговоров
Показатели продуктивности сотрудников
Данные о расходах на исходящую связь
Мини-CRM: карточки клиентов и задачи по ним
Комментарии и метки к разговорам
Тенденции в работе сотрудников и активности клиентов
Какое оборудование
необходимо сотрудникам в офисе?
IP-телефон
Подключается при помощи проводного Интернета
или
или
Моб. телефон + SIM-карта FMC
Подключается при помощи специальной SIM-карты FMC
Компьютер + гарнитура
На компьютер ставится программный телефон